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Hôtel Ours Blanc Toulouse centre

Address: 14 place Victor Hugo, TOULOUSE 31000  show map
Location:
Guest score: 88% (7 of 8 recommend) (7 reviews)

Guest score: 88%

(7 of 8recommend)
Overall opinion 3.8 of 5
Hotel condition 3.8 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 3.6 of 5
Cleaning 4 of 5
Value for money 3.4 of 5
Service 4 of 5
Breakfast 3.4 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1-7 of 7)

moyen

Recommended by Vidalo Evelyne, France (France Mon 15 Feb 2016)
“Hôtel moyen sans particularité et sans beaucoup de charme. Episode d'alerte incendie pour incivilité d'un usager d'une chambre à 2h 30 du matin . Aucune excuse le lendemain matin de la part de la réceptionniste . Dommage . Il serait peut -être envisageable d'instaurer une amende vis à vis des personnes qui ont peu le sens du respect d'autrui. Bien cordialement . ”
Overall opinion 4 of 5
Hotel condition 4 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 4 of 5
Cleaning 0 of 0
Value for money 0 of 0
Service 0 of 0
Breakfast 0 of 0

positif

Recommended by Anne , Switzerland (Switzerland Fri 16 Oct 2015)
“Excellent emplacement, accueil très chaleureux et professionnel. Personnel souriant, disponible, c'est important! Merci. Si on revient dans cette belle ville, on séjournera au même endroit. ”
Overall opinion 4 of 5
Hotel condition 4 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 4 of 5
Cleaning 4 of 5
Value for money 4 of 5
Service 5 of 5
Breakfast 4 of 5

We found the reception staff exceptional...

Recommended by Anonymous , New Zealand (New Zealand Tue 24 Sep 2013)
“We found the reception staff exceptionally good. Our room 101, was very noisy as it was above a bar and there wash loud chatter till the early hours and then the warehouse across the road started at 4am. But your staff were magnificent, so helpful and gracious. Also, the breakfast hostess was lovely.”
Overall opinion 5 of 5
Hotel condition 4 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 4 of 5
Cleaning 4 of 5
Value for money 4 of 5
Service 5 of 5
Breakfast 5 of 5

Bien situé

Recommended by Anonymous , Canada (Canada Mon 03 Jun 2013)
“Hotel au centre-ville de Toulouse, près du Capitole”
Overall opinion 4 of 5
Hotel condition 4 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 3 of 5
Cleaning 4 of 5
Value for money 3 of 5
Service 4 of 5
Breakfast 0 of 0

Tout d'abord cet hotel est présenté sur ...

Not recommended by GIGA, France (France Sat 01 Jun 2013)
“Tout d'abord cet hotel est présenté sur votre site pour un 3*, or le 14 PLACE VICTOR HUGO est un 2*. Ensuite la chambre était très exigue pour un 3*, l'accueil le soir à la réception a été moyenne. Le petit-déjeuner : à 7H30 toutes les tables ou presque n'étaient pas débarrassées, j'ai réussi à trouver une table libre et ai dû récupérer un set de table et un couvert/tasse sur une autre table de 2 couverts ou une seule personne avait déjà déjeuner.Le buffet n'étais pas regarni, plus de jus d'orange, et un seul croissant restait. Un groupe de voyageurs étrangers à côté de moi a même été jusque dans la cuisine ouvrir le frigo pour se servir directement. De ce fait je trouve le rapport qualité/prix de cet hôtel très mauvais. Cet hôtel n'est plus ce qu'il était j'ai déjà séjourné dans cet hôtel plusieurs fois, l'accueil était vraiment aimable, et le service très bien. Je suis déçue.”
Overall opinion 2 of 5
Hotel condition 3 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 3 of 5
Cleaning 4 of 5
Value for money 2 of 5
Service 2 of 5
Breakfast 1 of 5

pas de double vitrage sur la fenetre de ...

Recommended by loic, France (France Sat 11 Aug 2012)
“pas de double vitrage sur la fenetre de notre chambre et nous avons ete reveillés par les livraisons tres tôt le matin a part ça nous avons tres bien dormi et l acueil etait parfait”
Overall opinion 3 of 5
Hotel condition 3 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 3 of 5
Cleaning 4 of 5
Value for money 3 of 5
Service 4 of 5
Breakfast 3 of 5

Etablissement en cours de réfection. Acc...

Recommended by Anonymous , France (France Fri 27 Jan 2012)
“Etablissement en cours de réfection. Accueil très chaleureux, disponibilité du_ personnel très performant”
Overall opinion 4 of 5
Hotel condition 4 of 5
Facilities (kitchen, shower etc) 4 of 5
Cleaning 4 of 5
Value for money 4 of 5
Service 4 of 5
Breakfast 4 of 5

Nearby

Train station
  • Gare Matabiau / Gare routière 1 mi.
Sight
  • Zenith / Purpan 2 mi.
  • Parc des Expositions / Stadium 1 mi.
  • Diagora / Labège 6 mi.
  • Cité de l'Espace 3 mi.
  • Centre de Congrès Pierre Baudis / Compans Caffarelli 1 mi.
  • Capitole 0.2 mi.
Airport
  • Aéroport de Toulouse-Blagnac 5 mi.
*Distance on map is a straight line


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